物流及配送政策
配送方式
IP&E Shop 有三種配送方式,包括IPE直送、商戶直送及IPE中央門市自取,購物總額滿 $150 (折扣後) 免運費。
我們不定期推出不同的推廣,最新免運費優惠詳情請見IP&E Shop 推廣優惠專頁,一切免運費優惠以IP&E Shop 推廣優惠專頁的內容為準
https://ipeshop.hk/promotion

IPE 直送
– 閣下可選取由順豐速運提供送貨上門/ 順豐智能櫃/ 順豐站自取的配送服務。
– 閣下亦可選擇親臨 IPE 中央門市自取貨件。
IP&E 中央門市自取
– 顧客可選擇親臨 IPE 中央門市自取貨件
商戶直送
– 產品將根據商戶所提供的方式配送 (e.g. 送貨上門)
發貨時間
在付款確認後,閣下將收到訂單的確認電郵。
訂單將於2至3個工作日內發貨,送抵時間將取決於個別速運公司之派發速度。
*以上之送貨方式只適用於 IP&E Shop 直送之產品。
商戶直送產品的送貨方式,請參閱個別的產品頁面。
派送服務詳情
當貨品送埗門市後,閣下將收到取貨電郵。請在我們門市的營業時間內蒞臨陳列室,並出示該電郵,以領取產品。
顧客可選擇親臨IPE中央石油氣客戶服務門市自取貨件,如閣下想了解店鋪地址及服務時間,可參考以下網頁。
以下資訊適用於順豐送貨上門、順豐站自提或智能櫃自提。
在訂單發貨後,閣下將收到通知電郵。電郵上會附上速運公司之追蹤碼,以便閣下追蹤訂單之最新動態。
速運公司亦會透過電話 / 短訊 / Whatsapp 通知閣下取貨詳情。
順豐派送服務時間
星期一至五當日下午6:00前 (不包括星期六、星期日或香港公眾假期)
順豐派送服務範圍
閣下可參考以下網址
https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/HK_RemoteArea_TC.pdf
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
順豐運費計算
購物總額滿 $150 免運費。若訂單未滿 $150,閣下需到付運費。
如果您決定使用送貨服務來取貨,運費將取決於產品的交付地點,並根據指定的第三方快遞公司規定的收費率收取費用。
https://htm.sf-express.com/hk/tc/download/Hong-Kong-Product-Service-Rate.pdf
*以上之送貨方式只適用於 IP&E Shop 直送之產品。
商戶直送產品的送貨方式,請參閱個別的產品頁面。
在付款確認後,閣下將收到訂單的確認電郵。
我們的商戶將盡快發貨,送抵時間將取決於商戶 / 個別速運公司之派發速度。
若閣下的訂單同時包含商戶直送/其他產品,訂單將分別發貨。