選購及安裝流程

1. 請參閱此產品頁內的資料。
2. 如客戶需要安裝服務，請於購買此產品前聯絡DSG Home客戶服務專員安排上門睇位。如客戶沒有進行睇位程序而出現任何送貨或安裝問題，DSG Home保留不作換貨或退款安排之權利。
3. 為確保安裝工程能夠安全、順利進行，DSG Home會首先為客戶安排上門睇位，以評估所選購之產品是否適合安裝於客戶指定的位置。DSG Home會連同安裝師傅在已預約之時間進行上門睇位，而睇位費用為港幣$300，DSG Home會於睇位期間向客戶以現金收取有關睇位費用。
4. 如睇位後客戶確認購買此產品，DSG Home會向客戶提供及講解有關報價，而睇位費用可於報價的安裝工程服務費用中扣減以作退還。如客戶因任何原因於睇位後未有於DSG Home購買電動車充電器之產品，睇位費用將不會退還。
5. DSG Home會向客戶提供有關之付款連結予客戶完成付款。完成付款後，DSG Home會再次聯絡客戶預約送貨及安裝工程之時間。
6. 一般而言，安裝工程會於送貨時進行。如客戶預約了於送貨後的另一時段進行安裝工程，客戶請勿自行開箱或拆開任何包裝，否則有關產品損壞或無法正常運作之一切責任將由客戶承擔。
7. DSG Home會到場監督安裝師傅進行安裝工程，確保安裝工程能夠安全、順利完成。

注意事項

• 一般產品詳情請查閱此產品頁內之說明。如有任何疑問或需要，請電郵至 marketing@ipegba.com 聯絡DSG Home查詢。
• 完成網上購物流程後，客戶將收到一封確認電郵。
• 如有產品供應問題，DSG Home客戶服務專員將會與客戶聯絡。
• 此產品費用不包括額外之送貨、上門睇位、安裝、拆舊機、舊機回收棄置、特別地區等服務收費。如有其他問題，歡迎電郵至 marketing@ipegba.com與DSG Home查詢。
• 如供應商所委託之運輸人員未能經升降機直達並送貨至顧客所提供之收貨地址，運輸人員將以現金收取每層$20的額外收費
• 如需額外安裝及其他收費項目，DSG Home將直接與客戶聯絡